Publicado por Robson Lemes em 17 de junho de 2026 às 15:32.
Usuários do ChatGPT relataram nesta terça-feira (17/06) instabilidades no serviço oferecido pela OpenAI. A dificuldade para acessar a ferramenta foi registrada em diversos países e atingiu tanto a versão web quanto os aplicativos para Android e iOS.
De acordo com o site Downdetector, que monitora interrupções de plataformas online, por volta das 14h00 (horário de Brasília, UTC-3) foram contabilizadas cerca de 3.000 reclamações referentes à queda ou lentidão no ChatGPT. Nas redes sociais, internautas compartilharam capturas de tela e mensagens de erro ao tentarem iniciar ou continuar conversas com a inteligência artificial.
Áreas e dispositivos afetados
A instabilidade atingiu clientes que acessam o ChatGPT pelo navegador e por meio dos aplicativos móveis. Alguns usuários relataram que, mesmo conseguindo abrir a interface web, o serviço parava de responder de forma intermitente, exigindo novas tentativas para restabelecer a comunicação. Já no app para iPhone, a mensagem de erro é exibida assim que o comando é enviado.
Posicionamento da OpenAI
No canal oficial de status, a OpenAI confirmou a ocorrência de erros em conversas nos aplicativos do ChatGPT para Android e iOS, sem detalhar a causa raiz da falha. Em comunicado, a empresa informou:
Identificamos que os usuários estão enfrentando um aumento no número de erros nos serviços afetados [ChatGPT].
Estamos trabalhando na implementação de uma solução.
Imagem: Imagem ilustrativa
Embora o foco inicial da companhia tenha sido nos apps móveis, a ferramenta web também demonstra sinais de instabilidade para parte do público. Até o momento, não há previsão de normalização completa, mas a OpenAI garante empenho na correção do problema.
Enquanto a equipe técnica trabalha na resolução, a recomendação para quem não consegue acesso é alternar entre plataforma web e aplicativos móveis ou aguardar alguns minutos antes de tentar novamente, já que o serviço apresenta comportamento intermitente.
O monitoramento de falhas permanece ativo e a expectativa é de que o ChatGPT volte a operar sem interrupções em breve.
