A Anthropic confirmou que seu chatbot Claude apresentou instabilidade nesta terça-feira, frustrando usuários que não conseguiram acessar o serviço a partir das 11h19 (horário de Brasília). Segundo o comunicado oficial divulgado na página de status da empresa, os sistemas registraram uma taxa elevada de erros, levando à interrupção parcial das operações.
De acordo com a startup, a falha começou a ser investigada às 11h19, quando a equipe técnica detectou um volume anormal de erros em diferentes componentes da plataforma. Seis minutos depois, às 11h25, os engenheiros identificaram a origem do problema e iniciaram a implementação de uma correção emergencial.
A Anthropic informou que a instabilidade pode afetar o desempenho do Claude, causando respostas incompletas, lentidão ou interrupções temporárias no atendimento. Até o momento, a empresa não divulgou quais modelos de IA foram impactados nem estimou um prazo exato para a restauração total do serviço.
O monitoramento de falhas em tempo real da plataforma Downdetector apontou para um pico de reclamações na manhã de hoje, confirmando que não se trata de um problema isolado. Usuários de vários países relataram dificuldades de acesso e inconsistências nas interações com o chatbot.
Nas redes sociais, internautas compartilharam relatos sobre a instabilidade. Entre as mensagens mais comentadas estão publicações em inglês e português, indicando que a interrupção atingiu diferentes regiões do globo e não se limitou ao Brasil.
Imagem: Ap
A Anthropic segue trabalhando para normalizar os serviços e disponibilizou atualizações periódicas em sua página de status. Até a conclusão desta reportagem, não havia previsão para o retorno completo da operação, mas a empresa se comprometeu a manter os usuários informados sobre o progresso dos reparos.
Enquanto isso, desenvolvedores e clientes corporativos que dependem do Claude foram orientados a acompanhar o canal oficial de status da Anthropic e buscar soluções alternativas de atendimento, caso a instabilidade persista nas próximas horas.
Com informações de Olhardigital
