A Sony incluiu nos Termos de Serviço da PlayStation na Europa uma cláusula que permite o encerramento de contas sem atividade por 36 meses consecutivos. Com isso, usuários que não acessarem o perfil dentro desse período podem perder o acesso a todos os jogos digitais adquiridos na PlayStation Store.
Como funciona a política de inatividade
Segundo a seção 21 do contrato de serviço europeu, a empresa enviará um aviso prévio por e-mail antes de encerrar a conta. A partir dessa notificação, o usuário terá mais seis meses para efetuar um login ou solicitar formalmente a manutenção do perfil ativo. Caso não haja resposta dentro desse prazo, a Sony reserva-se o direito de desativar a conta definitivamente.
Após o fechamento, todos os serviços online vinculados à conta são cancelados, incluindo a possibilidade de abrir e jogar títulos digitais comprados desde a criação do login. A versão do documento analisada foi atualizada em abril deste ano pela PlayStation na Europa.
Impacto do fim das mídias físicas
O interesse público sobre essa regra ganhou força após o anúncio de que a PlayStation deixará de produzir mídias físicas a partir de 2028. Sem discos para garantir acesso offline, todos os games lançados depois dessa data serão exclusivos do formato digital.
Na prática, isso significa que qualquer título de PS4, PS5 ou de futuros consoles como o PS6 poderá ser perdido caso o usuário fique mais de três anos sem entrar na conta. Embora os discos sejam produtos licenciados e também suscetíveis a revogação de licença, o formato físico não é “desativado” e permite o jogo offline de forma independente do perfil utilizado.
A demora de 36 meses para a exclusão pode passar despercebida por quem troca de e-mail, esquece a senha ou deixa de usar a conta por longo período, resultando na perda permanente de toda a biblioteca digital.
Imagem: Imagem ilustrativa
Regra não se aplica ao Brasil
No contrato de Termos de Serviço disponível na versão brasileira do site da PlayStation, não há menção à exclusão automática de contas por inatividade. Dessa forma, usuários do Brasil estão isentos dessa política.
Para quem reside em Portugal ou acompanha o documento europeu, a cláusula de 36 meses também está disponível na versão em português europeu.
Com informações de Tecnoblog
