O fundador e conselheiro da JD.com, Richard Liu, declarou durante o Fórum de CEOs da APEC que “mais cedo ou mais tarde” os cerca de 700 mil entregadores humanos da empresa serão substituídos por robôs especializados em delivery. A gigante do comércio eletrônico na China já estuda a implementação gradual desses veículos autônomos para otimizar operações de última milha.
Automação em larga escala
Segundo dados divulgados pelo The Wire China, em julho de 2025 a JD.com encomendou 30 mil veículos autônomos de delivery (ADVs) para atender aproximadamente 200 cidades no país. Projetos semelhantes já ocorrem nos Estados Unidos e em outras regiões, onde drones e robôs de pequeno porte ganham espaço em centros urbanos densos, reduzindo custos e tempo de entrega.
Além dos ADVs, outras empresas experimentam soluções robóticas. No Japão, robôs humanoides da Unitree atuam em terminais aeroportuários, enquanto a norte-americana Figure AI testou máquinas na linha de produção de fábricas. A Boston Dynamics também empregou cães-robôs em operações de policiamento dentro de um estádio na Copa do Mundo de 2026, em Dallas. No Brasil, empresas como iFood já verificaram o uso de robôs de entrega e drones em projetos-piloto.
Plano de capacitação e previsão de mercado
Para evitar demissões em massa, a JD.com fechou acordos com cerca de 120 instituições de ensino. O objetivo é oferecer cursos de reparo e manutenção dos próprios robôs de delivery, além de formar profissionais em outras áreas tecnológicas. A iniciativa busca reposicionar os trabalhadores atuais em funções de suporte, desenvolvimento e gestão de frotas autônomas.
O movimento de automação acompanha uma transformação mais ampla do mercado de trabalho chinês. Estimativas apontam que, até o final de 2026, o país terá cerca de 320 milhões de profissionais autônomos, incluindo entregadores, motoristas de aplicativo e operários temporários em fábricas. Esse contingente equivale a quase um Brasil e meio de pessoas sem vínculo empregatício formal.
Imagem: Imagem ilustrativa
A substituição gradual de entregadores por robôs reflete o avanço tecnológico e os desafios de integrar a força de trabalho tradicional ao novo modelo de serviços automatizados.
Com informações de Tecnoblog
