A Samsung incorporou ao aplicativo SmartThings um botão de emergência que, ao ser acionado, conecta o usuário a uma central de monitoramento capaz de acionar polícia, bombeiros ou serviços de saúde para o local exato do chamado. Batizado de Safe Premium, o novo recurso foi anunciado esta semana como parte das constantes atualizações do app, que já permite controlar dispositivos de casa inteligente e agora se expande para oferecer assistência em situações críticas.
Ao tocar no botão de emergência dentro do SmartThings, o sistema inicia automaticamente uma contagem regressiva de 10 segundos. Finalizado esse período, a central da Arlo recebe o pedido de socorro. Um agente de segurança entra em contato com o usuário por ligação telefônica ou mensagem de texto para confirmar se há real necessidade de apoio. Caso não obtenha resposta em tempo hábil, a equipe aciona imediatamente a polícia, enviando uma viatura ao ponto indicado pelo GPS do aparelho.
Além do suporte profissional, o Safe Premium notifica previamente familiares ou amigos de confiança cadastrados no aplicativo. Esses contatos recebem um alerta com um mapa em tempo real, mostrando a localização exata do dispositivo. Eles também passam a ter atalhos para ligar ou enviar mensagens diretamente à pessoa em situação de risco, facilitando o acompanhamento até a chegada das autoridades.
O usuário pode cancelar o pedido de ajuda a qualquer momento durante a contagem regressiva de 10 segundos ou ainda durante o contato com o central de monitoramento, caso perceba que acionou o recurso por engano. A funcionalidade reforça a proposta da Samsung de transformar o SmartThings em um hub completo, capaz de integrar segurança pessoal e doméstica em uma única plataforma.
Desde seu lançamento, o SmartThings tem recebido atualizações regulares para aprimorar controle e automação de casas inteligentes. Com a introdução do Safe Premium, a Samsung amplia a utilidade do aplicativo, oferecendo uma camada extra de proteção para emergências pessoais, sem a necessidade de dispositivos adicionais.
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O recurso Safe Premium ainda não teve detalhes divulgados sobre disponibilidade global ou custo do serviço, mas a expectativa é de que a opção seja liberada gradualmente para usuários de aparelhos Galaxy compatíveis com a versão mais recente do SmartThings.
Com informações de Tudocelular
