Um condutor da plataforma de transporte Lyft foi excluído definitivamente do serviço após a empresa confirmar que ele utilizou imagens geradas por inteligência artificial para impor cobranças extras a passageiros.
O caso ocorreu nos Estados Unidos, em meados deste mês, quando duas adolescentes de 14 e 15 anos solicitaram uma corrida de retorno da praia.
O pai das jovens, Bert Gor, identificou o problema ao receber um débito adicional de US$ 75 (cerca de R$ 377) referente a uma suposta limpeza do banco traseiro.
Segundo Gor, as filhas negaram ter consumido alimentos ou bebidas durante o trajeto. Desconfiado, ele contestou a cobrança junto ao suporte da Lyft.
Uso de imagem gerada por IA
Ao solicitar as fotografias enviadas pelo motorista, a família descobriu que as fotos mostravam manchas de refrigerante e batatas fritas espalhadas, mas continham a marca d’água do Gemini, ferramenta de criação de imagens por IA.
A presença do selo no canto das imagens foi o indício de que o material havia sido manipulado digitalmente para justificar o valor extra.
Revisão e banimento
Após nova solicitação de revisão, a Lyft cancelou a taxa indevida e reembolsou o valor de US$ 75. Em nota à emissora WESH, a empresa afirmou que investiga todas as alegações de danos e segue protocolos rigorosos para resolver disputas.
Como medida disciplinar, o motorista foi banido permanentemente da plataforma, impedido de aceitar futuras corridas.
Imagem: Imagem ilustrativa
Golpes com inteligência artificial
Em entrevista ao programa Good Morning America, Bert Gor relatou que, ao compartilhar a experiência em um grupo no Facebook, encontrou relatos de usuários que passaram por situações semelhantes.
Com o avanço de modelos de geração de conteúdo por IA, golpistas estão usando essas ferramentas para criar imagens, vídeos e até áudios falsos e, assim, aplicar cobranças indevidas ou obter reembolsos ilícitos.
Em outro episódio recente, o serviço de entrega de refeições DoorDash iniciou investigação depois que um usuário publicou no TikTok um vídeo mostrando como alterava fotos de pratos com o ChatGPT para solicitar devolução de dinheiro.
Bert Gor aconselhou passageiros e consumidores a acompanharem com atenção todas as taxas após a conclusão de serviços por aplicativo, evitando prejuízos financeiros inesperados.
A história serve de alerta para que usuários verifiquem recibos, imagens e comprovantes enviados por prestadores de serviço antes de efetuar qualquer pagamento extra.
Com informações de Tecnoblog
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